芝麻糖“长毛” 闹心 商家退还购物款并致歉
2012-03-22 09:28:17   来源:滕州日报   评论:0 点击:

  3月14日,市民邵女士在府前路一家知名零食店购买了15元钱的芝麻糖。第二天,却发现糖的上面竟长出了毛茸茸的东西,看着十分恶心,这让...

  3月14日,市民邵女士在府前路一家知名零食店购买了15元钱的芝麻糖。第二天,却发现糖的上面竟“长”出了毛茸茸的东西,看着十分恶心,这让作为该店“老主顾”的她感到十分闹心。

芝麻糖上“张”了一撮毛 刘智 摄

   据了解,邵女士的家就在这家零食店旁边的一小区内,平日她经常来零食店买零食。“这家零食店的食品虽然价格略微贵点,但是口碑一直很好,我们小区很多居 民来这里买零食,都说这里的质量好、口味正,吃着放心。自从这家店开业以来,我们家的零食都是从这里买的。”邵女士说,3月14日,她像往常一样来到零食 店,购买了15元钱的芝麻糖。

  次日一早,邵女士开车上班,随手拿了一块芝麻糖放进口中。当时她就感觉有些不对劲,不过因为常吃的缘故,邵女士并没有在意。

   到了单位,她拿出一块芝麻糖仔细观察,这一看让邵女士恶心得差点吐出来。原来,芝麻糖上面竟“长”出了一撮毛茸茸的异物。“这些异物并不是因为食品发霉 长的毛,而像是生产加工时掺进的异物,用力一扯成丝状。”邵女士将剩下的芝麻糖拿出来检查,发现有一半的糖出现了类似问题。

  当日下午5 时许,邵女士带着购物小票和剩下的芝麻糖来到了零食店,向售货员说明了情况。售货员随后将此事反映给了经理陶女士。陶经理对邵女士反映的问题非常重视,并 向邵女士致歉。陶经理称,芝麻糖是从安徽省一知名厂家进的,应该是在生产过程中出现了问题。“我会立即与生产厂家进行联系,让他们给出说法,否则我们将不 再从该厂进货。”

  随后,陶经理将购物款退给了邵女士,并欲赠送些零食以表歉意。对商家的上述态度,邵女士比较满意。“希望商家以后多为消费者着想,杜绝不合格食品的出现,让我们吃得放心。”(特约记者 刘智)

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