刘春兵:将雷锋精神传递下去
2013-05-31 17:11:30   来源:滕州在线   评论:0 点击:

刘春兵正在擦拭车辆个人小档案●出生日期:1983年10月12日   ●公司:交运出租车公司   ●运营时间:1年   ●座右铭:先做人,后...

刘春兵正在擦拭车辆

个人小档案
●出生日期:1983年10月12日   
●公司:交运出租车公司   
●运营时间:1年   
●座右铭:先做人,后做事  
●乘客评价:服务热情、性格直率的好司机   
●同事评价:爱替他人操心的好同事

    从踏上出租车行业的那一天起,刘春兵就告诉自己,做一行,就要爱一行,要踏踏实实走好每一步,真诚对待每一位顾客,让他们能够在短暂的旅途中感受到轻松和惬意。

对顾客要求绝不含糊      
    刚刚迈入30岁的刘春兵,是交运出租车公司鲁DT6736的驾驶员。2012年,他走上出租车这个行业,到如今已有一年的时间。每当提起他,一些出租车师傅就会印象深刻地说:“我知道他,工作才1个多星期,就上交了3部乘客遗失的手机呢!”   
    在大家眼里,刘春兵是个性格开朗,且对顾客要求绝不含糊的人。在他工作期间,从没有收到过强拼客、拒载等投诉,在他看来,既然从事服务行业,就要以顾客的感受为先。一次大雨过后,他刚洗完车,就有一名30多岁的女士上车,说去东郭镇某地有急事。明明知道路途中需要经过一大段泥泞的道路,但是刘春兵还是毫不犹豫地答应了。在路上,那位女士得知刘春兵刚刚洗完车,十分过意不去,尤其是到达目的地后,看到车身满是泥垢,更是不停道谢。“车可以再洗,只要没耽误您的事就好。”刘春兵笑着说。      
被学生赞为雨中雷锋      
    在与刘春兵聊天中,记者看得出他是一个热心人,而“先做人,后做事”正是他的人生信条,工作以来,不仅公司里的同事对他评价颇高,与他接触过的乘客也经常拨打他公司的热线电话,给予他好评。
    2012年9月里的一天,一场大雨困住了行人回家的脚步。当晚9时许,滕州一中校门口挤满了学生和车辆,但是人多车少,很多学生仍在雨中急切地张望着,希望能快些坐上车回家。刘春兵也驾车来到学校附近,他来来回回十多次接送学生回家,其中有一次,车刚停靠在路边,就坐上来两名学生,细心的刘春兵注意到两人衣服都已经湿透了,担心他们感冒,便急忙打开了车内暖风。在将他们安全送达目的地后,孩子们因为没有带够钱而心急不已,刘春兵便说:“回家要紧,这点钱是小事。”两名学生听后感激不已,“您有着雷锋般的精神!”   
    谈到这些,刘春兵说:“我是一个普通的出租车司机,和很多出租车司机一样,做好事对我们来说,是一件很平常的事情。我也希望通过自己的努力,能够让更多的人加入到爱心队伍中,将雷锋精神发扬下去,这样我们的生活才会更加幸福。”(文/图  孙雅雯)

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