公交热线真给力 5分钟找回丢失的包
2012-11-29 14:24:37   来源:滕州日报   评论:0 点击:

   本报讯(特约记者 刘智)“真没想到,从我发现丢包到找回只用了5分钟,公交热线真是给力。”从驾驶员手中接过失而复得的包,市民郭女士激动地说。

  原来,11月24日下午4时,郭女士乘坐K109路公交车抵达山亭汽车站,下车后,她光顾着照顾两个孩子,竟将自己的包落在了车上。10分钟过后,郭女士才发现自己的包不见了,“我的包里有5000多元现金,还有身份证等,我又没记下车牌号,真不知道该怎么办。”郭女士当时身无分文,在好心人的提醒下,她拨打了公交公司的热线电话,将事情告诉了工作人员。

  热线员李伟接到电话后,立即按照郭女士提供的信息通过公交智能调度系统查询,发现K109路676号车刚刚到达山亭汽车站。于是,李伟立即联系驾驶员韩师傅,但对方称没有发现郭女士的包。事不宜迟,李伟又查询了反方向行驶的车次,发现693号车也在山亭城区。李伟又接通了该车驾驶员高凯的电话,通过寻找,高凯称包在他车上。4时15分,高凯将包送还给郭女士。

  从郭女士发现丢包到找回,前前后后只用了5分钟。看到自己的包内分文未少,郭女士激动得说不出话来,只是紧紧地握住了驾驶员高凯的手。

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