服务热线送温馨
2012-01-19 15:59:06   来源:滕州日报   评论:0 点击:

  春运期间,市公交公司完善两部服务热线,为市民提供及时的讯息帮助,为乘客们的正常出行提供了便利。

  春运期间,市公交公司完善两部服务热线,为市民提供及时的讯息帮助,为乘客们的正常出行提供了便利。

  “你好,我在滕州东站刚下车,现在要去火车站,请问还有没有公交车?”“您好,有公交车,您在滕州东站乘坐K106或K107路车都能到达火车站,这两条线路车辆的班点是按照高铁和动车的进站停靠时刻表进行编排的,一般情况下由滕州东站发车的末班公交车的时间是21:50分。”1月17日晚上,市民李先生拨打市公交公司服务热线进行咨询,工作人员热情地答道。

  据悉,市公交公司热线服务中心共有两部电话(5678111和5678222),担负着乘客咨询、建议、投诉工作,工作人员细心接听每个电话,热心解答每次咨询,耐心倾听每起投诉,尽心督办每件答复。(通讯员 龙厚方)

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