“滕医保一码通”云服务平台正式上线
2021-12-03 08:33:12   来源:   评论:0 点击:

  为深入开展“我为群众办实事”实践活动,有效提升我市医保经办服务效率,近日,市医保局开发了“滕医保一码通”云服务平台,让我市参保群众又多了一条“掌办”“网办”新渠道。
 
  据了解,作为提升全市医保经办智能化“打基础、利长远”的基础工程,“滕医保一码通”云服务平台是市医保局今年精心打造的10件医保惠民实事之一。“滕医保一码通”云服务平台,设有“政策查询、业务办理、表格下载、服务问答、服务链接”五块内容,搭建了“人工转接”的医保接驳平台,将原先不能“网办”的部分医保业务实现“半自动化网办”,实现内外网络的“人工转接”。同时,全面整合网络资源,居民参保缴费业务,有税务App、支付宝、银联商务等多个“网办”入口,在“滕医保一码通”上都可以直接进行跳转;医保电子凭证申领业务的“网办”入口在国家医保平台上,通过“滕医保一码通”也可以实现跳转办理;上级部门要求的“全省通办”业务,有的要依托“爱枣庄”App办理,有的要通过国家医保平台办理,“滕医保一码通”将这些资源汇集到云服务平台上,并提供详细的服务指南指导操作流程,让群众享受医保惠民政策更便捷。
 
  “滕医保一码通”云服务平台的“办事指南”栏目,让办事群众对经办服务事项所需材料、经办流程、办理时限等一目了然,并对能直接“网办”的经办项目提供了“在线办理”入口;在查询功能上,平台提供全市各医保经办服务窗口的地址、服务电话和监督电话;在“业务办理”上,居民和灵活就业人员参保登记缴费、异地就医备案等业务不需要再到大厅办理,有需要现场提交材料的群众,可以借助平台实现材料预审、电话预约、大厅交件或邮寄交件,在“掌办”“网办”的同时,进一步拓展了“电话办”“邮寄办”“预约办”等“不见面办”方式,努力做到“一次办好”,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

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